به گزارش گلبرگ تبریز کامل داودی روز شنبه در چهارمین جلسه شورای برنامهریزی و توسعه آذربایجان شرقی، اظهار کرد: با اتصال آذربایجان شرقی به این سامانه، زمینه رصد برخط کیفیت خدمات اداری، رسیدگی سریع به شکایتهای مردمی و تقویت پاسخگویی دستگاههای اجرایی در آستانه پوشش سراسری کشور فراهم شده است. وی با بیان اینکه سامانه «فواد ۱۲۸» بر ۲ پایه اساسی استوار است، افزود: پایه اول مربوط به نحوه و کیفیت ارائه خدمت مثل پایداری، سهولت، حرمت و احترام به مراجعه کننده در انجام خدمت بوده و در گام دوم شکایات و انتقادات شهروندان از نظام اداری مورد بررسی قرار...